Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật của 990kcom – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

Tại 990kcom, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn không kém gì bạn tự bảo vệ tài khoản của mình. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025  |  Áp dụng tại Việt Nam
SSL 256-bit Mã hóa đầu cuối Không bán dữ liệu GDPR tương thích
990kcom

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của 990kcom

Những nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi tự ràng buộc mình phải thực hiện

Mã Hóa Dữ Liệu SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 990kcom được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính và ngân hàng.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

990kcom tuyệt đối không bán, cho thuê hay chuyểnnhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để cải thiện dịch vụ và bảo vệ tài khoản người dùng.

Quyền Kiểm Soát Thuộc Về Bạn

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 990kcom.

Ẩn Danh Khi Duyệt Web

Dữ liệu phân tích hành vi trên website được thu thập dưới dạng ẩn danh tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể từ chối cookie phân tích bất kỳ lúc nào.

Kiểm Soát Thông Báo Marketing

Bạn luôn có quyền hủy đăng ký nhận thông báo marketing qua email hoặc SMS chỉ với một cú nhấp chuột. 990kcom tôn trọng lựa chọn liên lạc của bạn.

Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống bảo mật của 990kcom được kiểm tra và kiểm toán bởi các đơn vị độc lập mỗi quý một lần để đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 990kcom tại địa chỉ 990kcom.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh giao tiếp liên quan. Khi bạn sử dụng dịch vụ của 990kcom, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.

01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

990kcom chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung Bắt buộc (KYC)
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà Bắt buộc
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút Bắt buộc
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập Tự động
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt Tự động
Cookie & phân tích Hành vi điều hướng, thời lượng phiên, nguồn truy cập Tùy chọn
Lưu ý
990kcom không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng đầy đủ hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng – không đi qua máy chủ của chúng tôi.
02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu mà 990kcom thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân vượt quá những gì cần thiết cho từng mục tiêu cụ thể sau đây:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch và quản lý tài khoản người dùng tại 990kcom.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi.
  • Xử lý thanh toán: Xác nhận và ghi nhận các giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp tài chính nếu phát sinh.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để phát triển tính năng mới và tối ưu trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo marketing (với sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi dành riêng cho thành viên 990kcom.
  • Tuân thủ pháp luật: Báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu
990kcom tuân theo nguyên tắc "thu thập tối thiểu, sử dụng đúng mục đích". Chúng tôi thường xuyên rà soát và loại bỏ các dữ liệu không còn cần thiết để giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn cho người dùng.
03

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

990kcom không bán, không trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật) có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) được truyền cho các nhà cung cấp game để duy trì phiên chơi.
  • Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Phòng chống gian lận liên ngành: Chia sẻ dữ liệu ẩn danh với các nền tảng đối tác để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận xuyên nền tảng.
Quan trọng
Tất cả các đối tác thứ ba của 990kcom đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ xử lý thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
04

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Website 990kcom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của chúng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược hiển thị và bố cục giao diện ưa thích.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện sản phẩm.
  • Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý rõ ràng của bạn, dùng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner đồng ý cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 990kcom.

05

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

990kcom áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ. Đây là những biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi đang triển khai:

1
Mã hóa truyền tải TLS 1.3

Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 990kcom được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.

2
Mã hóa lưu trữ AES-256

Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp.

3
Xác thực hai yếu tố (2FA)

Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố. Người dùng cũng được khuyến khích kích hoạt 2FA cho tài khoản cá nhân.

4
Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống SIEM theo dõi và cảnh báo tự động các hành vi đáng ngờ trong thời gian thực, đội ngũ kỹ thuật phản ứng trong vòng 15 phút.

5
Kiểm tra thâm nhập định kỳ

Mỗi quý, 990kcom thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện pentest để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác.

6
Phân quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu", giảm rủi ro rò rỉ từ bên trong.

Phản hồi sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 990kcom cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với các biện pháp khắc phục cụ thể. Đây là cam kết minh bạch và trách nhiệm của chúng tôi với cộng đồng người dùng Việt Nam.
06

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng dịch vụ 990kcom, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 990kcom đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (áp dụng khi không có nghĩa vụ pháp lý buộc giữ lại).
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức.
  • Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email support@990kcom.bet hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat trên website. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

07

Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

990kcom chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Hồ sơ tài khoản Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm Yêu cầu pháp lý AML/KYC
Lịch sử giao dịch 7 năm kể từ ngày giao dịch Tuân thủ quy định tài chính
Lịch sử cá cược 3 năm kể từ phiên chơi Giải quyết tranh chấp
Nhật ký truy cập 12 tháng Phát hiện gian lận & bảo mật
Cookie phân tích 13 tháng Phân tích hành vi người dùng
Tài khoản đã đóng 5 năm sau khi đóng Nghĩa vụ pháp lý & kiểm toán

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ. 990kcom thực hiện xóa dữ liệu định kỳ mỗi tháng một lần để đảm bảo không giữ lại thông tin quá hạn.

08

Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi

990kcom nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi.

Chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi
Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ. Phụ huynh phát hiện con em đã đăng ký tài khoản tại 990kcom có thể liên hệ support@990kcom.bet để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) của 990kcom bao gồm kiểm tra ngày sinh và tài liệu nhận dạng hợp lệ như một biện pháp bảo vệ chủ động chống lại việc người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

09

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 990kcom theo các kênh dưới đây:

Email hỗ trợ
support@990kcom.bet
Phản hồi trong 24 giờ làm việc
Live Chat
Trực tiếp trên website
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách 990kcom xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

990kcom
Minh bạch & trách nhiệm

Tại Sao Người Dùng Tin Tưởng 990kcom Với Dữ Liệu Của Họ?

Trong thị trường giải trí trực tuyến Việt Nam ngày càng sôi động, 990kcom hiểu rằng sự tin tưởng không tự nhiên mà có. Đó là lý do chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật, minh bạch trong chính sách và đào tạo đội ngũ nhân viên về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật của 990kcom được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế như GDPR của châu Âu và Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam. Chúng tôi không chỉ tuân thủ luật pháp – chúng tôi đặt ra tiêu chuẩn cao hơn những gì luật yêu cầu vì đây là điều đúng đắn cần làm với người dùng Việt Nam.

Tuân thủ GDPR & NĐ 13/2023
Kiểm toán độc lập hàng quý
Mã hóa AES-256 & TLS 1.3
Hỗ trợ quyền riêng tư 24/7

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật 990kcom

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên ngay khi bạn tạo. Không có ai tại 990kcom – kể cả đội ngũ kỹ thuật – có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Đó cũng là lý do hệ thống chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới, không thể khôi phục mật khẩu cũ.

990kcom chỉ lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử của bạn để xử lý yêu cầu rút tiền. Thông tin này được mã hóa và chỉ hiển thị dưới dạng ẩn một phần (ví dụ: ****1234). Chúng tôi không lưu OTP, mật khẩu internet banking hay bất kỳ thông tin đăng nhập ngân hàng nào của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Tuy nhiên, một số dữ liệu như lịch sử giao dịch tài chính có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong một thời gian nhất định (thường là 5–7 năm). 990kcom sẽ thông báo rõ ràng phần nào có thể xóa ngay và phần nào cần giữ theo luật định khi bạn gửi yêu cầu.

Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 990kcom qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản ngay lập tức, điều tra nhật ký truy cập, hỗ trợ khôi phục tài khoản và nếu có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép, sẽ hoàn trả số dư bị thiệt hại theo quy trình xét duyệt. Khuyến nghị bật xác thực 2FA ngay khi đăng ký.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, 990kcom sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ở đầu trang này.
Dữ liệu của bạn – được bảo vệ

Đã Yên Tâm Về Bảo Mật? Tham Gia 990kcom Ngay!

Hơn 2 triệu người dùng Việt Nam đã tin tưởng 990kcom với dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của họ. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn hàng đầu.

Bảo mật SSL 256-bit Không bán dữ liệu Quyền riêng tư tuyệt đối Kiểm toán độc lập